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Política de devolución

Política de Devolución

En Isadore Deco-Home queremos que estés feliz con tu compra. Si recibiste un producto dañado, fallado o distinto al que pediste, podés solicitar el cambio o devolución dentro de los 3 días hábiles desde que lo recibiste.

📦 Requisitos para gestionar la devolución:

  • El producto debe estar sin uso, en su empaque original y en las mismas condiciones en que lo recibiste.

  • Es necesario presentar el comprobante de compra.

  • En caso de productos personalizados o de uso higiénico (como textiles), no se aceptan devoluciones, salvo que estén dañados.

🚚 ¿Quién cubre el envío?
Si la devolución es por error nuestro o por un producto fallado, cubrimos los costos de envío. Si es por arrepentimiento de compra, el costo de devolución corre por cuenta del cliente.

 

💬 Para iniciar un cambio o devolución, escribinos a nuestro WhatsApp o email indicando el número de orden y el motivo. Te vamos a responder lo antes posible. 

 

¡Muchas gracias!